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   Blog    Marcas Extraordinarias | VALIDAR

Marcas Extraordinarias | VALIDAR

En este cuarto episodio de Brainstormeando hablamos de la tercera característica del Diamante de Marcas Extraordinarias: VALIDAR. Este es un contenido seriado, si deseas saber cómo inicia todo, te invitamos a ver el segundo capítulo de Brainstormeando o leer el artículo de este blog donde hablamos del SER extraordinario.

¿Qué es lo que sucede cuando el SER extraordinario y el PARECER extraordinario están alineados? Aparece el primer valor de este diamante: la CONGRUENCIA.

Esta tercera característica es una consecuencia del valor de la CONGRUENCIA que se crea entre SER y PARECER cuando nos validamos como una Marca Extraordinaria. Si eres muy bueno en lo que haces, pero no lo aparentas, te van a validar con un –“es muy bueno pero sus instalaciones o su punto de venta está un poco sucio” o “no atienden muy bien”- aunque el producto sea maravilloso.

Si un negocio no es rentable, no estamos hablando de un negocio sino de una fantasía. Te presentamos algunos conceptos para validarte como una Marca Extraordinaria:

1.- Return of Investment

Se invierte una cantidad y se calcula cuánto se va a recibir de retorno por la inversión realizada. Se deben observar los esfuerzos y estrategias que se están llevando a cabo dentro del Marketing y tomar en cuenta que al realizar una campaña de posicionamiento iniciando una empresa o marca con un esfuerzo ya profesional, es un trabajo que se realiza a mediano y largo plazo, pero si llevas a cabo una estrategia de promoción no puedes decir –“Hice una promoción y vamos a ver qué pasa en dos años”- generalmente las estrategias de promoción son para ver qué reacción tiene el mercado e impulsar la venta, por lo que debe haber una métrica inmediata que muestre si se cumplieron los objetivos.

2.- ROP

Es un concepto que creamos en Brainstorm llamado “Return On People” y consiste en lo que la gente y nuestros colaboradores le dan a la empresa y lo que reciben de ella, si están orgullosos de su trabajo, si hay buen clima laboral, si se sienten tranquilos económicamente o tienen oportunidad de crecimiento, entre otros elementos que nos indican qué tan exitosos somos como marca.

La VALIDACIÓN habla mucho de tu empresa y su trayectoria. Por ejemplo, tener muchos años con una marca en el mercado, te va validar y hablará muy bien del esfuerzo realizado, las etapas que tiene tu empresa y su supervivencia.

La VALIDACIÓN nos permite ver si estamos siendo congruentes con lo que hacemos en nuestro negocio. La recomendación es una forma de validar y la gente puede creer más en un amigo que en tu publicidad.

Esta tercera característica surge como consecuencia del valor de la CONGRUENCIA que se crea entre el SER y el PARECER. Si quieres saber más, te recomendamos escuchar el capítulo completo de “Marcas Extraordinarias: VALIDAR” y estar al pendiente de la última característica para completar el Diamante de las Marcas Extraordinarias.

#bebrainstormer #extraordinario