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   Blog    Marcas Extraordinarias | PARECER

Marcas Extraordinarias | PARECER

En nuestro tercer episodio de Brainstormeando sobre “Marcas Extraordinarias” hablamos de la segunda característica del Diamante de Marcas Extraordinarias: PARECER. Recordemos que este es un contenido seriado, si deseas saber cómo inicia el modelo, te invitamos a leer el artículo de la semana pasada, donde hablamos del SER.

El PARECER es cómo nos presentamos y nos comunicamos, esta característica se necesita formar cuando tienes el SER extraordinario bien construido. El PARECER es tan poderoso que puede incentivar ventas, sin embargo, si no está conectado con el SER, tu marca deja de ser extraordinaria.

Si eres empresario o dueño de un negocio y las empresas te ofrecen solamente la parte bonita del PARECER extraordinario, contrátalos y ten en cuenta que probablemente te van a hacer cosas increíbles en esta disciplina, pero si lo que estás buscando es trascender como marca, deberás buscar a un grupo de consultores que te ayuden a encontrar los valores que vimos en el SER.

Toda la parte del PARECER tiene que ver con los estímulos de comunicación, publicidad, arquitectura, diseño, etc, puede ser muy tangible decir –“está bonito; me trataron bien”- pero si te enfocas sólo en eso, te hará falta atender el SER. De nada sirve que hagas un PARECER extraordinario, teniendo un diseño extraordinario, si tu SER no es extraordinario, si tu producto o servicio no sirven, o tu competencia lo hace mejor que tú. Si el SER extraordinario, que tiene que ver con la intención, innovación, calidad y estructura no están sólidos, cuando formes el PARECER extraordinario no se van a justificar uno con el otro.

El PARECER tiene que ser tanto para tus clientes externos como internos, si no, no estará cumpliendo con la función completa de lo que el PARECER significa. Es muy importante el cliente externo, pero también las oficinas, corporativos o bodegas donde se distribuyen los productos, estos también deben tener una imagen y un PARECER extraordinario que vayan alineados a lo que le estás comunicando.

Veamos un ejemplo en los restaurantes. Desgraciadamente algunas agencias realizan una sesión de fotos formidable, hacen ver la comida preciosa pero nunca asesoran al restaurantero sobre la inversión en su comedor o cocina cuando su diseño no coincide con la calidad de las fotos que van a empezar a subir a sus redes sociales o a cualquier parte para comunicar la imagen del restaurante; el PARECER en la parte de cómo me comunico y cómo me presento con el cliente, definitivamente tiene que trabajarse más allá.

Cuanto trabajas SER extraordinario y PARECER extraordinario, surge el primer valor del Diamante de Marcas Extraordinarias: La congruencia. Si quieres saber más acerca del PARECER y la CONGRUENCIA para ser una Marca Extraordinaria, te invitamos a escuchar el episodio completo y toda la serie de “Marcas Extraordinarias”:

#bebrainstormer extraordinario