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   Blog    5 claves para seleccionar servicios de Mkt

5 claves para seleccionar servicios de Mkt

En este nuevo artículo titulado “5 claves para seleccionar servicios de Mkt” hablaremos de un tema fundamental para saber elegir la agencia o profesionista ideal en Marketing para nuestro negocio.

En Latinoamérica cometemos el grave error de no investigar porque nos da pena preguntar por los servicios en redes sociales o en persona al proveedor, pero se trata de nuestra empresa así que debemos cambiarlo.

En la agencia hemos recibido mucho esta pregunta –“¿Cómo elijo servicios de Marketing?”- Esto sucede en varias situaciones; pensemos que ya creías en el Marketing, has pasado por dos o tres agencias en tu empresa y no logras entenderles o hacer match para que lleven tu negocio al siguiente nivel, por otro lado, existen los que quieren, pero no se atreven, así que este artículo les será de mucha ayuda.

Debes tener objetivos claros. Define qué es lo que quieres, probablemente una campaña para posicionar, una para vender o una para estrechar la relación con tus clientes internos y externos, cualquier objetivo que tengas tiene un diferente mix de servicios que puedes utilizar.

Existen 3 servicios que vas a encontrar (desde nuestro punto de vista):

  • La agencia de Marketing: Ofrecen servicios integrales, te ayudan con las campañas de redes sociales o Google Adwords, imagen corporativa, diseño de publicidad, etc.
  • Freelance: Puedes encontrar al que salió de la universidad y nunca pudo o quiso colocarse en una empresa y practica su disciplina solo; el otro es el que hace toda una carrera con empresas pero ya no quiere estar bajo su yugo y ofrece por cuenta propia sus servicios. De este modo, los freelancers te ayudan a tener flexibilidad financiera porque te van a cobrar menos que una agencia, debido a la diferencia en estructura y equipo involucrado. Este servicio funciona para solucionar acciones muy puntuales.
  • Consultor: Es la persona que te va guiar para encontrar soluciones, sin embargo, no operan, el consultor va trabajar y únicamente te va ayudar para tomar decisiones que sean de beneficio para tu marca.

Después de hablar de los tres servicios, hablemos de las cinco claves a tomar en cuenta al momento de seleccionar el que mejor se adecúe a tu empresa:

1.- Buscar un consultor

Para encontrar un servicio de Marketing adecuado a las necesidades de tu empresa, deberás saber qué solución estás buscando. Infórmate sobre tu necesidad con videos, artículos y acercándote a los proveedores, antes de contratar a un consultor, freelance o agencia de Marketing que te ayudará a saber por dónde empezar para encontrar la solución que buscas.

Informarte evitará que contrates una agencia cuando lo que necesitabas era un Freelance, o que por buscar ahorrar contrates un Freelance cuando la solución que necesitas esté en una agencia o consultor.

2.- Definir en qué formato vamos a invertir

Una vez definidos los objetivos, hay que saber que hay dos formatos muy comunes en la industria de la consultoría de los servicios profesionales:

  1. La iguala: es una tarifa o renta que cada mes tiene un costo de inversión y da una serie de beneficios, es un compromiso que haces con la agencia, freelance o consultor, para dar soluciones específicas mes con mes.
  2. Por proyecto: por ejemplo, para la reingeniería de imagen de tu empresa, contratas a una agencia especializada en branding o de identidad corporativa. Se contrata por proyecto y llegan a un acuerdo donde pagas, ellos lo terminan y te entregan el proyecto para finalizar el compromiso.

3.- Establecer KPIs

Hay que establecer KPIs en cualquier formato, ya sea en el de iguala o por proyecto, tenemos que ver cómo vamos a medir, qué se entregó o resolvió. Es muy importante fijar lineamientos, metas, mediciones y objetivos, puesto que nos ha ayudado a tener mucha credibilidad. Todos podemos cometer errores, pero si tienes un calendario de proyecto donde estableces cómo vas a medir los servicios que te ofrece un profesional en la industria del Marketing, tú eres el beneficiado.

4.- Investiga

Como mencionamos al inicio, en Latinoamérica cometemos el grave error de no preguntar o no investigar. Te recomendamos que revises el portafolio, pero más que para saber con quién ha trabajado, para conocer en qué trabajó y hacerle preguntas al respecto. También es importante que pidas mínimo dos propuestas para así comparar y ver qué es lo que empata con lo que buscas.

5.- Firma un contrato

Firma un contrato donde especifique qué servicio está ofreciendo, cuál va a ser la tarifa, qué va incluir, en cuánto tiempo te lo va a entregar, cuáles son los acuerdos entre las partes y posibles cláusulas de rescisión de contrato donde puede haber algún tipo de penalización.

Es importante tomar en cuenta todos estos tips si deseas empezar a implementar el Marketing en tu empresa, así que, si quieres saber más acerca de esta valiosa información, te invitamos a escuchar el episodio completo para que elijas la mejor opción para tu negocio:

#bebrainstormer con Marketing